①不注意が原因で発生するミス

みなさん、おはようございます


前回のブログ内でお話ししたようにミスの種類には大きく分けて

　①不注意が原因で発生するミス（ケアレスミス）
　②準備不足が原因で発生するミス
　③知識不足が原因で発生するミス

の３点があるのではないか

とお伝えしました。




今回はそのうちの１つ、

　「不注意が原因で発生するミス（ケアレスミス）」

についてお話ししていきたいと思います





「不注意」

というと聞こえが悪いので

「うっかり」

と言い換えても良いかもしれません。




この「うっかり」というのは、ハウスクリーニング歴の長さに関係なく誰にでも起こり得ることです。




　“ 照明カバーを落として割ってしまった ”

　“ 汚水が飛んでしまい床を汚してしまった ”

　“ 道具を落としてしまいフローリングを凹ませてしまった ”

　“ 強い洗剤を使用し塗装面を剥がしてしまった ”



など、ちょっと考えただけでも多くの起こり得るミスを考えることができます。




日常でも

　“ お皿を洗っている時、洗剤で手が滑って落として割ってしまった ”

　“ 食事中にお味噌汁をこぼしてしまった ”

など、ハウスクリーニングに限らず発生してしまうミスもあります。





この

　「うっかり」

の中には防げないモノも当然ありますが、事前に準備をしっかりしておくことで防げたのではないかと思われることも数多くあります。






　“ 人はミスをするもの ”

と考え、それに備えておく必要があります。







　次回お話しする

「②準備不足が原因で発生するミス」

は今回お話しした件と関連する内容なので

「ミスに備える」

ことの重要性と共に次回以降、お話ししたいと思います





　今日はここまで。次回をお楽しみに




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